מהדורה 10 של מדד התשובות של אולם: אודיט ציטוט על 5 מנועי AI בעברית בכרטיסי אשראי וארנקים דיגיטליים. מקס מוביל בערך ובחו״ל, ישראכרט חולשת על ההטבות והמיילים, ו-Apple Pay שולט בארנק — בעוד כאל ואמריקן אקספרס נוכחים כמעט בכל מקום ו-#1 באף מקום.
מי הבעלים של התשובה — בכרטיסי האשראי בישראל? מדד התשובות של אולם הוא אודיט הציטוט שמודד אילו מותגים מקבלים ציטוט בתשובות מנועי ה-AI כששואלים אותם בעברית. מהדורה 10: כרטיסי אשראי וארנקים דיגיטליים — אודיט מלא על 5 מנועים (Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity ו-Google), 8 פרומפטי קנייה בעברית, 147 אזכורים סה״כ.
הממצא
מקס מוביל — ישראכרט חולשת על ההטבות. מקס וישראכרט צמודים בנתח הציטוט (24% כל אחד), אך מקס מוביל בשיעור ה-#1 (50%): הכי משתלם, חו״ל, שירות והשוואה ישירה. ישראכרט חולשת על ההטבות וצבירת המיילים (FlyCard). בשאלת הארנק הדיגיטלי — Apple Pay ו-Google Pay עוקפים בבירור את ביט ופייבוקס.
לוח המנצחים — הציון הקבוע (5 מנועים)
| מותג | נתח ציטוט | שיעור המלצה | שיעור #1 | כיסוי מנועים |
|---|---|---|---|---|
| מקס | 24% | 88% | 50% | 5/5 |
| ישראכרט | 24% | 88% | 38% | 5/5 |
| כאל | 20% | 88% | 0% | 5/5 |
| אמריקן אקספרס | 20% | 88% | 0% | 5/5 |
| Apple Pay | 3% | 13% | 13% | 5/5 |
| Google Pay | 3% | 13% | 0% | 5/5 |
| ביט | 3% | 13% | 0% | 5/5 |
| פייבוקס | 3% | 13% | 0% | 4/5 |
נתח ציטוט = אחוז מכלל 147 האזכורים · שיעור המלצה = אחוז מ-8 הפרומפטים שבהם הופיע · שיעור #1 = אחוז מהפרומפטים שבהם היה ה-#1 בקונצנזוס המנועים · כיסוי = כמה מ-5 המנועים מזכירים אותו.
קונצנזוס ה-AI
- 5/5 — ישראכרט · «איזה כרטיס נותן את ההטבות הכי טובות?»
- 5/5 — מקס · «איזה כרטיס אשראי הכי טוב לחו״ל?»
- 4/5 — Apple Pay · «מה הארנק הדיגיטלי הכי טוב בישראל?»
- 4/5 — מקס · «מה עדיף — Max או ישראכרט?»
הפרסים
- 🏆 מותג ה-AI — מקס (50% שיעור #1)
- 🤝 ההמלצה הבוטחת — ישראכרט (הטבות ומיילים)
- 💎 האלוף הנסתר — Apple Pay (חולש על שאלת הארנק)
- ⚡ המותג המקטב — כאל (88% נוכחות, 0% הכתרות)
נקודות עיוורון של ה-AI
כאל ואמריקן אקספרס — נוכחים ב-88% מהתשובות, ו-#1 באפס מהן. תמיד במשחק, לעולם לא ראשונים. ביט ופייבוקס — נבדלים בבירור מארנקי ה-POS (Apple/Google Pay) ומשויכים לתשלומים בין אנשים. הפער בין נוכחות להכתרה הוא הסיפור.
מתודולוגיה
8 פרומפטים קבועים בעברית · 5 מנועים (Claude · ChatGPT · Gemini · Perplexity · Google) · דירוג לפי סדר האזכור · 147 אזכורים סה״כ. הרצות ChatGPT, Gemini, Perplexity ו-Google בוצעו דרך פרוב הציטוט של המערכת; הרצות Claude בוצעו ישירות. הפרומפטים שנבדקו:
- מה כרטיס האשראי הכי משתלם בישראל?
- איזה כרטיס נותן את ההטבות הכי טובות?
- מה הכרטיס הכי טוב לצבירת נקודות ומיילים?
- איזה כרטיס אשראי הכי טוב לחו״ל?
- מה הכרטיס בלי דמי כרטיס הכי משתלם?
- מה הארנק הדיגיטלי הכי טוב בישראל?
- איזו חברת אשראי נותנת את השירות הכי טוב?
- מה עדיף — Max או ישראכרט?
מדד התשובות של אולם מתפרסם פעמיים בשבוע, קטגוריה אחת בכל מהדורה. המהדורה הבאה: חברות תעופה.
